• Como começo a viagem de scooter?
    Para começar uma viagem, basta clicar no separador com duas rodas na aplicação FREE NOW e selecionar o veículo no mapa. Pode iniciar a sua viagem clicando no botão "Iniciar Viagem" ou reservar a sc... Ver artigo completo
  • Como termino a viagem?
    Par terminar a sua viagem basta que: Estar dentro dos limites da nossa área de operação Colocar a scooter no suporte Colocar o capacete (e luvas) no compartimento para o capacete Inserir a chave o... Ver artigo completo
  • Como funciona o modo de estacionamento?
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  • O que tenho de fazer antes da minha primeira viagem de scooter?
    Antes de começar a sua primeira viagem, terá de passar pelo simples processo de "Validação da carta de condução" e confirmar que tem um método válido de pagamento inserido na aplicação. Este proces... Ver artigo completo
  • Existem regras a seguir?
      Sim. Para o manter a si e aos outros seguros, todos os condutores têm de cumprir as seguintes regras: Não conduzir em ciclovias; Seguir as leis de trânsito locais; Ter pelo menos 18 anos; Estar ... Ver artigo completo
  • Não consigo terminar o meu aluguer. Como devo proceder?
    Ser incapaz de terminar o aluguer pode ter várias causas. Antes de terminar o aluguer, confirme se completou os seguintes passos: A scooter encontra-se dentro dos limites da nossa área de operação... Ver artigo completo
  • Está um capacete na scooter, tenho de o utilizar?
    Sim, o uso de capacete é obrigatório por lei pois as scooters conseguem atingir os 45km/h. A segurança é a nossa principal prioridade. Ver artigo completo
  • Estou autorizado a utilizar a scooter fora da área de operação designada?
    Como regra geral, está autorizado a levar a scooter para qualquer lado durante o seu aluguer, incluindo fora da nossa área de operações. Contudo, só poderá terminar o aluguer dentro da nossa área d... Ver artigo completo
  • Quem pode utilizar scooters através da FREE NOW?
    Qualquer pessoa com uma carta de condução de class B dentro da União Europeia emitida há mais de um ano pode registar-se através da FREE NOW app. Quando estiver registado e a carta de condução vali... Ver artigo completo
  • Onde devo reportar danos à scooter?
    Por favor informe de quaisquer danos ao veículo diretamente aos parceiros da scooter. COOLTRA: Email: info@cooltra.com" Ver artigo completo
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