• A minha viagem demorou mais do que o esperado. Vou receber uma compensação?
    Lamentamos que sua viagem tenha demorado mais do que o esperado!   A boa notícia é que nossa aplicação foi atualizada para que todas as suas tarifas sejam revistas automaticamente. Isto significa q... Ver artigo completo
  • Como é calculada a tarifa?
      As tarifas são calculadas da seguinte forma:   RIDE/ RIDE Electric (TVDE)   Lisboa e Porto  Ride e Ride Electric   Algarve Ride e Ride Electric         RIDE XL   Lisboa:    Porto:  ... Ver artigo completo
  • Recebo mais se fizer uma rota alternativa?
    Não. O nosso sistema de navegação irá providenciar a melhor rota possível baseada nos fatores de distância, tempo, trânsito e condições climatéricas.    O sistema deverá guia-lo até ao ponto de rec... Ver artigo completo
  • Quanto pago de comissão?
    A nossa comissão actual para Ride é de 20% mais IVA aplicado sobre a comissão, e para Ride Electric 18,5% mais IVA aplicado sobre a comissão. A comissão é apenas descontada no valor das suas viagen... Ver artigo completo
  • O que é a tarifa dinâmica?
    Nos períodos de muitos pedidos de viagens, a FREE NOW aplica a tarifa dinâmica no valor das viagens.  O que é a "Tarifa dinâmica?" A tarifa dinâmica é aplicada quando existem mais pedidos de viage... Ver artigo completo
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