Há duas formas de contactar o passageiro: telefonando ou conversando.
Através do chat
Podes chatear com o passageiro e resolver quaisquer incertezas (por exemplo, ponto de recolha, atrasos, necessidades/incapacidades especiais/ lugar para o bebé) ou mesmo aliviar quaisquer barreiras linguísticas. Receberás também notificações de mensagens não lidas.
Acede ao chat clicando no ícone no fundo do ecrã do serviço (disponível na última versão da aplicação 11.53.0).
Poderás conversar apenas quando te aproximares ou chegares ao ponto de recolha.
Assim que o passageiro estiver no teu veículo e começares a viagem, o chat deixará de estar disponível.
Por chamada
Após aceitares a viagem, toca no ícone do chat no fundo do ecrã de reservas ao vivo, e depois encontrarás o ícone de chamada telefónica no canto superior direito da página de chat.
Certifica-te de que o teu número de telefone registado na conta FREE NOW é o mesmo que o número que estás a usar para fazer a chamada.
Para aumentar a segurança de todos os nossos utilizadores, ligámos a máscara telefónica, por isso, qualquer número de telefone foi substituído por um genérico que não pode ser utilizado fora da aplicação.