Uma pré-autorização é uma retenção temporária de dinheiro no teu método de pagamento no momento de submeteres o teu pedido de viagem, ou quando alugares um dos nossos serviços de mobilidade.
Graças ao processo de pré-autorização, podemos informar-te com antecedência caso não tenhas fundos suficientes para pagar o serviço e precises de selecionar um método de pagamento diferente.
Este movimento pode aparecer na tua conta bancária como "Freenow*Temporary Auth", "FRN*Hold.Free-Now", "Pre -Auth" ou até aparecer como um movimento real.
Uma vez concluído o serviço, FREE NOW solicitarás a libertação do montante retido, o que poderá demorar alguns dias, dependendo do teu parceiro processador de pagamento.
Nota: Será sempre realizada uma pré-autorização para pagamentos através da Apple Pay ou Google Pay.