Situações em que recebe as taxas de cancelamento:
Cancelamento feito pelo passageiro:
- O passageiro cancela quando o motorista está no estado de aproximação.
Min. Tempo após a abordagem: 2 minutos
Min. Distância percorrida após a abordagem: 150m (linha reta)
Máx. Distância percorrida após a abordagem: 10km (linha reta)
- Pré-Reservas: tempo máximo que o motorista começou a se aproximar antes da hora de recolha para ter direito a compensação: 15 minutos
Cancelamento feito pelo motorista:
- O motorista cancela quando deu indicação de que chegou, mas o passageiro não está presente.
O estado do motorista é "Chegada"
Distância máxima entre o motorista e o local de recolha: 150 m (linha reta)
O motorista telefonou e falou com cliente: Sim
Tempo mínimo desde a chegada do motorista: 5 minutos
Pré-Reserva: tempo máximo de chegada do motorista antes da hora de recolha para ter direito a compensação: 5 minutos