Os ajustamentos são pagamentos adicionais ou deduções realizadas no seu pagamento para garantirmos que o seu pagamento semanal se encontra correto.
Pode visualizar os ajustamentos realizadas todas as semanas na sua fatura FREE NOW.
Quando poderemos realizar um ajustamento:
- Taxa de limpeza relativo a dano causado por vómito
- Rectificação do pagamento da semana anterior
- Remover uma taxa de cancelamento quando é verificado que o motorista não se dirigiu ao ponto de recolha
- Remover a tarifa de uma viagem que não se realizou
Os ajustamentos não são realizados quando:
- Realizou uma rota alternativa à indicada pela sua aplicação (a tarifa é calculada com base no caminho mais curto disponível)
Nota: os ajustamentos não são visíveis na sua aplicação de motorista.