• Czym jest pre-autoryzacja?
    Pre-autoryzacja to tymczasowa blokada środków na Twoim koncie lub karcie płatniczej. Ta blokada dokonywana jest w momencie zamawiania przejazdu, aby upewnić się, że wybrana przez Ciebie metoda płat... Zobacz cały artykuł
  • Dlaczego FREE NOW dokonuje pre-autoryzacji na mojej metodzie płatności?
    Pre-autoryzacja, zwana też blokadą lub transakcją oczekującą, jest stosowana, aby upewnić się, że metody płatności są aktywne w momencie zamawiania przejazdu.  Dzięki temu, możemy upewnić się, że b... Zobacz cały artykuł
  • Dlaczego na moim wyciągu bankowym widnieje opłata i transakcja oczekująca za ten sam przejazd z FREE NOW?
    Jeśli na Twoim wyciągu bankowym widzisz więcej niż jedną transakcję dotyczącą tego samego przejazdu, zapewniamy, że nie pobraliśmy płatności za przejazd dwukrotnie.   W momencie zamawiania przejaz... Zobacz cały artykuł
  • Dlaczego FREE NOW obciążyło moje konto, pomimo, iż nie odbyłem przejazdu?
    Kiedy klikniesz przycisk „Zamów", FREE NOW może dokonać pre-autoryzacji - znanej też jako tymczasowa blokada środków. Ma to miejsce zanim Kierowca jest przydzielony do Twojego zamówienia, aby upewn... Zobacz cały artykuł
  • Jaka kwota zostanie zablokowana na moim koncie w procesie pre-autoryzacji?
    Pre-autoryzacja jest powiązana z Twoją podróżą i uwzględnia rodzaj przejazdu oraz pokonaną odległość. W przypadku zamówień przejazdu taxi blokowana kwota jest zwykle szacowaną kwotą przejazdu. W pr... Zobacz cały artykuł
  • Kiedy pre-autoryzacja na moim koncie zostanie zwolniona?
    FREE NOW automatycznie poprosi Twojego dostawcę płatności o zwolnienie tymczasowej blokady w ciągu 30 minut - w zależności od dostawcy płatności/banku może to jednak potrwać nawet kilka dni. Jeśli ... Zobacz cały artykuł
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami