Korzystanie z aplikacji

Skąd wiem gdzie kończy i rozpoczyna się kurs?

Na karcie oferty wyświetlanej w aplikacji kierowcy zobaczysz adres początkowy kursu, jak i jego adres końcowy. Pozwala to na pełne zrozumienie, na jakim obszarze kurs będzie realizowany. Jeśli kurs... Zobacz cały artykuł

Jak mogę się skontaktować z pasażerem?

Z pasażerem można skontaktować się na dwa sposoby: dzwoniąc lub rozmawiając na czacie. Przez czat Możesz rozmawiać z pasażerem i wyjaśniać wszelkie wątpliwości (np. miejsce odbioru, opóźnienia, spe... Zobacz cały artykuł

Jak działa wirtualna kasa fiskalna?

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące wirtualnej kasy fiskalnej dla aplikacji FREE NOW. Wszystkie niezbędne informacje dotyczące kwestii instalacji i obsł... Zobacz cały artykuł

Jak przyjąć lub odrzucić zlecenie?

Nie wiesz, w jaki sposób akceptować lub odrzucać oferty? Sprawdź poniższe instrukcje. Otwórz aplikację FREE NOW na ekranie głównym. Upewnij się, że Twój status ustawiony jest na „Wolny”. Szczegóło... Zobacz cały artykuł

Czym są rezerwacje wstępne i jak je przyjmować?

Zamówienie z wyprzedzeniem umożliwia pasażerowi rezerwację przejazdu nawet do 4 dni do przodu. Kierowcy mogą przeglądać i wybierać te zlecenia z listy zamówień z wyprzedzeniem w aplikacji. Aby wyśw... Zobacz cały artykuł

Jak przejść do trybu online/offline, aby zaakceptować kurs?

Czy jesteś gotowy na to, by zacząć otrzymywać i przyjmować kursy z FREE NOW? Jeśli tak, wykonaj poniższe kroki: Otwórz aplikację FREE NOW na ekranie głównym Przesuń żółty pasek u góry ekranu, aby ... Zobacz cały artykuł

Jak działa ocena kierowcy we FREE NOW?

Zależy nam, aby doświadczenia z FREE NOW wiązały się z wygodą, bezpieczeństwem i przyjemnością dla wszystkich użytkowników. Pasażerowie mają więc możliwość wystawienia oceny i komentarza na temat z... Zobacz cały artykuł

Jak pobrać "płatność na żądanie?"

Jeśli zabierzesz pasażera z ulicy, który nie zamówił przejazdu przez aplikację, jednak posiada konto FREE NOW, będzie on mógł zapłacić za podróż za pośrednictwem aplikacji. Ta metoda płatności jest... Zobacz cały artykuł

Jak mogę poprawić swoją ocenę?

Jeśli Twoja ocena nie jest wskazuje na perfekcyjne 5 gwiazdek, nie martw się! Rozumiemy, że niektórych wydarzeń podczas podróży nie można przewidzieć. Twoje ogólna ocena składa się ze średniej ocen... Zobacz cały artykuł

Jak rozpocząć zamówienie z wyprzedzeniem?

Zaakceptowane wcześniej zamówienie z wyprzedzeniem może zostać aktywowane najwcześniej 1 godzinę przed czasem odbioru pasażera. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności: Przejdź do zakładki „Przy... Zobacz cały artykuł

Czym jest Quick Pay?

FREE NOW sprawiło, iż zakończenie podróży jest teraz jeszcze prostsze! Funkcja Quick Pay została wprowadzona, aby płatności przez aplikację były bardziej efektywne, co oznacza, że możesz teraz sz... Zobacz cały artykuł

Jak pobrać płatność (przez aplikację/gotówką)?

Po dotarciu do celu i zakończeniu podróży pojawi się przycisk z napisem "Płatność przez aplikację" lub "Odbierz gotówkę", w zależności od metody płatności wybranej przez pasażera. Płatność przez ap... Zobacz cały artykuł

Czym jest Kolejka Lotniskowa i jak działa?

Kolejka lotniskowa to funkcja dostępna w aplikacji dla kierowców, która umożliwia otrzymywanie zleceń z lotniska. Funkcja ta pozwala Ci również sprawdzić liczbę kierowców zapisanych do kolejki. Fun... Zobacz cały artykuł

Jak anulować przejazd?

Musisz anulować zaakceptowany kurs? W tym celu wykonaj poniższe kroki: Naciśnij „Odrzuć zlecenie" Wybierz z listy odpowiednią przyczynę anulowania przejazdu Kliknij „Potwierdź" Pamiętaj, by zawsz... Zobacz cały artykuł

Jak mogę ocenić Pasażera?

Pod koniec każdego kursu, który wykonasz za pośrednictwem FREE NOW, będziesz miał okazję ocenić swojego pasażera. Nie jest to obowiązkowe i możesz pominąć ten krok. Mamy nadzieję, że każde Twoje do... Zobacz cały artykuł

Co zrobić kiedy pasażer prosi o zmianę adresu docelowego/przystanek po drodze?

Zmiana trasy przez pasażera możliwa jest wyłącznie w przypadku zamówienia usługi "Taxi". W pozostałych rodzajach usług dostępnych we FREE NOW (Lite, Lite+Screen, Eco, Comfort, Premium, Taxi XL), w ... Zobacz cały artykuł