Jeśli na Twoim wyciągu bankowym widzisz więcej niż jedną transakcję dotyczącą tego samego przejazdu, zapewniamy, że nie pobraliśmy płatności za przejazd dwukrotnie.
W momencie zamawiania przejazdu, FREE NOW może dokonać tymczasowej blokady środków na Twoim koncie, aby upewnić się, że wybrana metoda płatności jest aktywna; jest to pre-autoryzacja, która w opisie transakcji zawiera informację hold.free-now.com. Nie jest faktyczna opłata, jednak stan Twojego konta zostanie tymczasowo pomniejszony o kwotę pre-autoryzacji, pomimo tego, że środki nie opuściły Twojego konta na tym etapie.
W momencie zakończenia przejazdu, pobierzemy kwotę równą wartości przejazdu z Twojego konta i poprosimy Twojego operatora płatności o zwolnienie blokady. Niektórym bankom zajmuje to nawet do kilku dni.
Jeśli chciałbyś dowiedzieć się więcej na temat pre-autoryzacji, przeczytaj sekcję Preautoryzacja we FREE NOW - Najczęściej zadawane pytania.