Tymczasowe wstrzymanie nie jest obciążeniem, ale autoryzacją karty przez Twój bank. Kiedy rezerwujesz wycieczkę za pomocą aplikacji FREENOW, Twoja metoda płatności jest autoryzowana, aby upewnić się, że metoda płatności działa/ma wystarczające środki.
Zazwyczaj jest to widoczne jako "Oczekujące" i może być również wyświetlane jako FRN*hold.free-now.com na twoich transakcjach online. Chociaż nie jest to rzeczywista opłata, Twoje dostępne saldo zostanie tymczasowo zmniejszone.
Nie martw się, nie zostaniesz obciążony dwukrotnie! Po zakończeniu lub anulowaniu podróży obciążymy Cię rzeczywistą kwotą i automatycznie poprosimy o zwolnienie tymczasowego zatrzymania - w zależności od operatora/banku może to potrwać kilka dni.
Jeśli zatrzymana kwota nie została zwolniona po 7 dniach, musisz skontaktować się ze swoim dostawcą płatności/bankiem. FREENOW nie są w stanie przyspieszyć tego procesu.