Jeśli Twoje prawo jazdy/dowód tożsamości zostały odrzucone, może to być spowodowane różnymi przyczynami, a konkretny powód zawsze zostanie podany w aplikacji. Jeśli aplikacja tego nie wskazuje, kliknij "Wynajmij pojazd", a następnie "Wyszukaj więcej". Pomarańczowe ostrzeżenie wyjaśni, dlaczego Twoja karta została odrzucona.
Ze względów bezpieczeństwa akceptujemy tylko
- Prawa jazdy kat. B w formacie karty z co najmniej rocznym okresem ważności wydane w Unii Europejskiej*. Nie akceptujemy dokumentów tymczasowych ani cyfrowych
- Europejskie* dowody tożsamości / paszporty europejskie* / dokumenty pobytowe ze zdjęciem
W obu przypadkach nie możemy zatwierdzić dokumentów tymczasowych, cyfrowych lub bez zdjęć.
Podczas procesu walidacji przeprowadzanego przez naszego partnera Onfido, Twoje dokumenty i zdjęcia zostaną dokładnie ocenione. Dlatego upewnij się, że zdjęcia są odpowiednio czytelne: dobrze oświetlone, bez rozmycia, odbicia lub odblasku.
Pamiętaj, że masz 3 próby powtórzenia procesu walidacji. Jeśli przekroczysz 3 próby, skontaktuj się z nami.
*Wielka Brytania, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania i Szwecja.