Może to nastąpić z jednego z następujących powodów:
- Płacisz gotówką lub korzystasz z konta służbowego > Przed potwierdzeniem podróży/wynajmu upewnij się, że wybrano kartę płatniczą lub Apple Pay/Google Pay/PayPal.
- Twój kupon/kod promocyjny stracił ważność > Zawsze sprawdzaj szczegóły kuponu i OWU. Każda zniżka ma datę ważności i określone warunki.
- Zniżki nie podlegają przeniesieniu ani łączeniu z innymi kuponami promocyjnymi (Lite/Lite basic).
Vouchery/kody promocyjne są automatycznie stosowane w porządku chronologicznym według daty wygaśnięcia, chyba że przypiszesz je ręcznie przed dokonaniem rezerwacji (oto jak to zrobić!). Jest to widoczne w postaci zielonego baneru po otwarciu aplikacji oraz po wybraniu rodzaju floty.
Jeśli kuponu/kodu promocyjnego nie można było zrealizować z powodu innego problemu, skontaktuj się bezpośrednio z naszym Działem ds. Obsługi Pasażera. Chętnie Ci pomożemy!