Aby zapewnić bezpieczeństwo pasażerom i kierowcom FREENOW, stworzyliśmy listę zaleceń dotyczących zachowania przed w trakcie i po podróży, aby zmaksymalizować Twoje bezpieczeństwo:
- Wskaż punkt odbioru w bezpiecznym i ogólnodostępnym miejscu i pozostań tam do przybycia kierowcy.
- Sprawdź, czy wsiadasz do właściwego samochodu lub taksówki, upewniając się, że numer rejestracyjny i model samochodu odpowiadają informacjom wyświetlanym w aplikacji. Poproś kierowcę o potwierdzenie Twojego nazwiska przed wejściem do pojazdu.
- Usiądź na tylnym siedzeniu, aby zapewnić kierowcy więcej przestrzeni osobistej.
- Pamiętaj, aby zapiąć pasy. Nie tylko dlatego, że jesteś prawnie zobowiązany do ich zapięcia podczas podróży, ale również dlatego, że ratują one życie i zmniejszają obrażenia podczas wypadków.
- Pamiętaj, że Twój kierowca zarabia w ten sposób na życie. Nawet jeśli wracasz z wieczornego wyjścia, Twój kierowca jest w pracy - unikaj rozpraszania go i traktuj go z szacunkiem.
- Oczekujemy, że zarówno nasi pasażerowie, jak i kierowcy będą zachowywali się uprzejmie i z szacunkiem. Nie tolerujemy przypadków nadużyć lub zachowań pełnych nienawiści skierowanych w stronę czy to pasażera, czy też kierowcy.
- Oceń swoją podróż, aby pomóc nam poprawić wrażenia naszych pasażerów i kierowców.
Jeśli uczestniczyłeś w poważnym incydencie i odniosłeś obrażenia lub nie czujesz się bezpiecznie, zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się ze służbami ratunkowymi pod numerem 112.
Alternatywnie, możesz skontaktować się z naszym Działem ds. Obsługi Pasażerów. Postaramy się odpowiedzieć tak szybko, jak to tylko możliwe.
FREENOW pragnie być odpowiedzialnym i proaktywnym pośrednikiem w dostawie usług przewozu osób na każdym rynku, na którym działamy, a bezpieczeństwo zarówno pasażerów, jak i kierowców, jest naszym najwyższym priorytetem. Oznacza to, że w razie potrzeby, będziemy współpracować z lokalnymi władzami, organami regulacyjnymi i innymi agencjami, aby zapewnić, że nasza platforma oferuje bezpieczne i profesjonalne usługi dla naszych kierowców i pasażerów.