Te informacje dotyczą Polski, ponieważ Twoja aplikacja lokalizuje Cię w tym kraju. Aby zobaczyć politykę dla innego kraju, odwiedź nasz Centrum Pomocy.
Opłata za anulowanie przejazdu wynosi 10 PLN. Aby zrekompensować kierowcy poświęcony czas i środki, stosujemy opłatę za anulowanie zamówienia, gdy:
- Kierowca odwołuje przejazd po przybyciu do punktu odbioru i czekaniu przez 5 minut
- Pasażer odwołuje przejazd 2 minuty po przyjęciu przez kierowcę i jest w drodze do punktu odbioru.
Ponadto opłata za anulowanie zamówienia z wyprzedzeniem w wysokości 17 PLN zostanie naliczona, jeśli pasażer zdecyduje się anulować zaakceptowane zamówienie z wyprzedzeniem w czasie krótszym niż 60 minut od godziny planowanego rozpoczęcia przejazdu.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszych OWU-P, tutaj.
Aby odzyskać naliczoną opłatę za anulowanie przejazdu, skontaktuj się z naszym Działem ds. Obsługi Pasażera.