Opłata za zrealizowany kurs widoczna jest zarówno w sekcji „Kursy" w Twojej aplikacji, jak i na fakturze, którą otrzymasz po zakończeniu przejazdu.
Aby dowiedzieć się więcej na temat rozliczania kursów, wybierz jedną z poniższych opcji:
Przejazd z ceną gwarantowaną
W przypadku przejazdu z ceną gwarantowaną, a więc przejazdów w usługach Lite, Lite + Screen, Eco, Comfort, Premium oraz Taxi XL, wysokość pre-autoryzacji powinna równać się wysokości ceny przejazdu. Pamiętaj jednak, że w przypadku zastosowania vouchera, faktyczna opłata może różnić się od wysokości kwoty zablokowanej na Twoim koncie.
Przejazd TAXI
We FREE NOW obowiązuje opłata wyliczona na podstawie wskazań taksometru zainstalowanego w taksówce. Cena za kilometr w poszczególnych taksówkach oraz dodatkowe opłaty ustalane są przez władze danego miasta zgodnie z obowiązującym w danym miejscu podziałem na strefy i taryfy.
Rzeczywista cena kursu jest zależna od następujących czynników:
- wybrana trasa,
- korki,
- realizacja kursu w godzinach nocnych lub święta,
- wyjazd ze strefy miejskiej,
- dopłaty za usługi specjalne.
Dopłaty obowiązujące we FREE NOW:
- Taryfa nocna lub świąteczna – najczęściej stanowi 150% taryfy podstawowej
- Wyjazd poza granice miasta - najczęściej dwukrotność taryfy miejskiej
- Kombi - 10 PLN, przesyłka kurierska - 10 PLN
W przypadku usługi TAXI, pre-autoryzacja dokonywana jest na podstawie estymowanej ceny za przejazd. Cena szacowana jest na podstawie odległości, jednak nie uwzględnia opłat dodatkowych i wylicza koszt przejazdu wyłącznie na podstawie stawek w pierwszej taryfie. Z tego względu, kwota pre-autoryzacji może być znacznie niższa niż faktyczna opłata za przejazd.
Jeśli nadal nie rozumiesz zapłaconej ceny lub chcesz uzyskać dodatkowy wyjaśnienia, skontaktuj się bezpośrednio z naszym Działem ds. Obsługi Pasażera. Chętnie Ci pomożemy!