Kierowcy FREENOW muszą akceptować zwierzęta asystujące. Aby przewieźć zwierzęta niebędące zwierzętami aystującymi, dotknij tutaj.
Podróżujesz ze zwierzęciem asystującym?
Zgodnie z prawem kierowcy taksówek muszą przyjmować pasażerów ze zwierzętami asystującymi bez dodatkowych opłat, chyba że kierowca jest zwolniony z przewozu zwierząt z powodów medycznych.
Jeśli kierowca FREENOW odmówi wpuszczenia Twojego zwierzęcia asystującego, skontaktuj się z naszym Zespołem Obsługi Pasażerów.
Podróżujesz ze zwierzęciem towarzyszącym, nie-asystującym?
FREENOW udostępniło nową opcję przejazdów “Pets” (dostępną obecnie tylko w Warszawie)
Jeśli chcesz zamówić w Warszawie przejazd ze zwierzęciem towarzyszącym, wybierz opcję przejazdu “Pets”.
Gdy zamówisz opcję Taxi/Comfort/Lite w Warszawie lub w innym mieście, decyzję o zrealizowaniu przejazdu ze zwierzęciem podejmuje kierowca. Jeśli nie poinformujesz kierowcy o zwierzęciu towarzyszącym, może on odmówić realizacji zamówienia, co może skutkować opłatą anulacyjną.
W związku z tym rekomendujemy skontaktować się z kierowcą, zanim dotrze do miejsca odbioru.
Pamiętaj: aby podróżować ze zwierzęciem towarzyszącym, pupil musi przebywać w transporterze lub na kolanach pasażera.
Aby zamówić przejazd “Pets” (obecnie tylko w Warszawie):
- Rozwiń kartę dostępnych opcji przejazdu
- Przewiń, aż zobaczysz opcję “Pets”
- Wybierz “Pets”
- Stuknij “Zamów Pets”
*Uwaga: Niewielu kierowców akceptuje zwierzęta domowe, więc realizacja Twojego zamówienia może potrwać dłużej.