Attesa Temporale e transazioni in sospeso

  • Cos'è una attesa temporanea?
    L'attesa temporanea non è un addebito ma un'autorizzazione della carta da parte della banca. Quando si prenota un viaggio tramite l'app FREENOW, il metodo di pagamento viene autorizzato per garanti... Leggi l'articolo completo
  • Perché FREE NOW pre-autorizza il mio metodo di pagamento?
    Questo per garantire che il tuo metodo di pagamento funzioni o abbia fondi sufficienti quando prenoti un viaggio o noleggi un veicolo.  Leggi l'articolo completo
  • Perché il mio estratto conto mostra una transazione in sospeso e un addebito per la stessa corsa?
    Potrebbe trattarsi di un blocco temporaneo. Non si tratta di un addebito ma di un'autorizzazione della carta da parte della banca. Quando si prenota un viaggio tramite l'app FREENOW, il metodo di p... Leggi l'articolo completo
  • Perché FREE NOW mi ha addebitato l'importo anche se non ho effettuato la corsa?
    Potrebbe trattarsi di un blocco temporaneo. Non si tratta di un addebito ma di un'autorizzazione della carta da parte della banca. Quando si prenota un viaggio tramite l'app FREENOW, il metodo di p... Leggi l'articolo completo
  • Quanto mi verrà trattenuto?
    La trattenuta temporanea si basa sul tuo viaggio e tiene conto del tipo di veicolo/mobilità e della distanza percorsa. Per i taxi, l'importo trattenuto è solitamente quello stimato della tariffa. P... Leggi l'articolo completo
  • Quando verrà rilasciata la attesa temporanea?
    FREE NOW richiederà automaticamente al fornitore del pagamento di rilasciare il blocco temporaneo entro 30 minuti per i viaggi completati e 15 minuti per i viaggi cancellati. Tuttavia, potrebbero e... Leggi l'articolo completo
Hai ancora bisogno di aiuto? Contattaci