Questo può accadere per uno dei seguenti motivi:
- Stai pagando in contanti o utilizzando un conto aziendale > Assicurati che sia selezionata una carta di pagamento o Apple Pay/Google Pay/PayPal prima di confermare il tuo viaggio/noleggio.
- Il tuo voucher/codice promozionale è scaduto > Controlla sempre i dettagli del voucher e i Termini e Condizioni. Ogni sconto ha una data di scadenza e termini e condizioni specifici.
- Gli sconti non sono trasferibili o cumulabili con altri buoni promozionali.
I voucher/codici promozionali vengono applicati automaticamente in ordine cronologico di scadenza, a meno che tu non li assegni manualmente prima della prenotazione (ecco come fare!). Questo viene mostrato con un banner verde all'apertura dell'app e quando selezioni il tipo di flotta.
Se non è stato possibile riscattare il voucher/codice promozionale a causa di un altro problema, contatta il nostro Team di assistenza ai passeggeri. Saranno più che felici di aiutarti!