Non riesco ad accedere al mio account tassista

Stai avendo problemi ad accedere al tuo account FREE NOW? Ecco alcune informazioni che potrebbero esserti utili:

1. Abbiamo aggiunto un ulteriore livello di sicurezza nella fase di log in attivando l'Autenticazione a due fattori. Questo significa che se accedi da un dispositivo diverso, dovrai aggiungere un codice che ti invieremo via email o sms. Questo ci aiuta ad assicurarci che sei davvero tu a cercare di accedere
2. Per effettuare il log in, apri l'app e inserisci il tuo nome utente e la tua password nei rispettivi campi. Il tuo nome utente può essere il tuo indirizzo e-mail, oppure il tuo cognome + numero di licenza, tutto minuscolo e senza spazi (es. rossi1234) (immagine 1)
3. Se non ricordi la tua password, premi 'Hai dimenticato la password?' (immagine 1)
4. Inserisci il tuo nome utente e premi 'Inviami il link' (immagine 2 e 3)
5. Riceverai un sms al numero di telefono registrato nel tuo account. Premi il link contenuto nel messaggio e imposta una nuova password (immagine 4 e 5)

Consigli:

Per garantire il normale funzionamento dell’app e onde evitare di dover accedere (Log in) ogni volta anche senza aver fatto Log-out, accertati di aver installato un browser e verifica che i cookie siano abilitati. Ecco come:

ANDROID

1. Chiudi tutte le applicazioni

2. Apri Chrome
3. Premi i tre puntini in alto a destra e vai a “Impostazioni”
4. Scorri fino a “Impostazioni sito” e premi ”Cookie”
5. Assicurati che sia selezionata l’opzione “Blocca cookie di terze parti nella modalità di navigazione in incognito”.

iOS 

1. Chiudi Safari e l’App FREE NOW
2. Vai in “Impostazioni” del dispositivo
3. Scorri fino a “Safari”
4. Scorri in basso e accertati che “Blocca tutti i cookie” sia grigio, quindi disabilitato

Così facendo, se non hai effettuato il Log-out, potrai accedere al tuo profilo direttamente cliccando sul tasto “Continua” senza dover reinserire le credenziali.

Se dopo aver consultato questo articolo non riesci ancora ad accedere al tuo profilo, contattaci attraverso la nostra pagina dedicata, saremo felici di assisterti.

Buona corse!