Una volta che una prenotazione è stata accettata sull'app FREENOW, i dettagli del tassista e del veicolo vengono indicati in app. Se scegli di annullare la richiesta, i dettagli del tassista e del veicolo possono ancora essere trovati nel tuo storico corse.
Se il veicolo o il tassista che arriva al tuo punto di presa non corrisponde a quello indicato nell'app, contatta direttamente il nostro servizio clienti.
FREENOW vuol essere un fornitore di servizi di prenotazione taxi responsabile e proattivo in ogni mercato in cui opera, facendo della sicurezza una priorità. Se necessario, ci impegneremo sempre con le autorità locali, gli organismi di regolamentazione e altri enti per garantire che la nostra piattaforma offra un servizio sicuro e professionale per tassisti e passeggeri.