Se sono passati più di 7 giorni dal termine del viaggio o se non riesci a contattare il tuo autista tramite l'app, compila il nostro Modulo di segnalazione di smarrimento con i dettagli dell'oggetto e del viaggio. Il nostro team di assistenza ai passeggeri indagherà e ti aggiornerà.
Sebbene FREENOW si impegni a fare del suo meglio per facilitare la restituzione di qualsiasi oggetto smarrito, dobbiamo farti presente che FREENOW non può assumersi alcuna responsabilità nel caso in cui non riusciamo a recuperare l'oggetto smarrito, né per eventuali costi associati al recupero dell'oggetto smarrito. Inoltre, non possiamo garantire che l'autista abbia l'oggetto o che possa consegnartelo immediatamente.