Puoi facilmente aggiornare le tue informazioni relative a: KB e Licenza direttamente via App. Ecco come:
- Apri l’App e premi l’icona in alto a destra (tre linee parallele)
- Premi 'Profilo'
- Premi 'KB' o 'Licenza e Info sul Veicolo', a seconda dell’informazione da modificare
- Carica una foto nitida del documento e compila tutti i campi necessari
- Premi 'Conferma'
Una volta caricato un nuovo documento, vedrai l'indicazione 'In attesa', questo significa che il tuo documento dovrà essere verificato e approvato da FREE NOW. Generalmente questo avviene entro 24 ore. Una volta verificato, vedrai l'indicazione 'Verificato'.
In caso il tuo KB fosse scaduto, potrai ancora accedere all'App ma non riceverai offerte finché non caricherai un nuovo documento e aggiornerai la relativa data di scadenza. Se hai bisogno di una guida dettagliata per aggiornare il tuo KB CLICCA QUI.
Ricorda che è tua responsabilità mantenere i documenti aggiornati. Puoi verificare lo stato dei tuoi documenti nella sezione Profilo.
Se un documento è in scadenza, vedrai l'indicazione 'In scadenza'. Qualora fosse scaduto, vedrai l'indicazione 'Scaduto'.
NOTA: Qualora i tuoi documenti fossero scaduti ma non fosse possibile rinnovarli a causa di una proroga della validità, modifica la data di scadenza del documento inserendo la data di scadenza della proroga e premi 'Conferma'.
Se invece devi aggiornare il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo e-mail, la tua immagine del profilo, le tue coordinate bancarie o qualsiasi altra informazione, contatta direttamente il nostro team di assistenza ai tassisti, inviandoci un messaggio tramite la sezione "Info e Assistenza" dell'App o attraverso la nostra pagina dedicata.
