Se annulli una corsa dopo la prenotazione, in alcune circostanze ti potrebbe essere addebitata una penale. La penale di cancellazione viene applicata in accordo con i Termini e Condizioni di utilizzo dell'applicazione ed è volta a ridurre il numero di cancellazioni verso i tassisti. Ogni volta che un tassista accetta una richiesta, investe del tempo e delle risorse per raggiungere il passeggero. Gli annullamenti pertanto potrebbero causare disagi alla flotta.
Quando mi verrà addebitata una penale di cancellazione?
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La penale di cancellazione viene addebitata quando una corsa viene annullata dal passeggero oltre 2 minuti dopo che è stata richiesta e l'autista ha guidato per più di 200 metri verso il punto di prelievo.
- La penale di cancellazione viene addebitata quando una corsa viene annullata dal passeggero oltre due minuti dopo l'arrivo del tassista presso il punto di prelievo. Il tassista deve essere a 100 metri o meno dal luogo di prelievo.
- La penale di cancellazione viene addebitata quando una prenotazione viene annullata dal tassista dopo oltre 5 minuti dopo l'arrivo del tassista presso il punto di prelievo. Il tassista deve tentare di contattare il passeggero telefonicamente.
Quanto costa la penale di cancellazione?
- Ti verrà addebitata una penale di cancellazione di €5.