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👉 Sono assicurato quando prenoto il Carsharing tramite FREENOW?
👉 Dove devo segnalare eventuali danni al veicolo di Carsharing?
👉 Cosa succede se infrango le regole del traffico durante il noleggio del Carsharing?
👉 Cosa devo fare se ho un incidente con un veicolo Carsharing?
👉 Ho trovato/perso qualcosa nel veicolo Carsharing. Chi devo contattare?
Sono assicurato quando prenoto il Carsharing tramite FREENOW?
Sì! Tutti i viaggi di carsharing prenotati tramite l'app FREENOW sono completamente coperti dall'assicurazione abituale di ciascun fornitore.
L'assicurazione copre tutti gli occupanti del veicolo al momento dell'incidente o del danno, a condizione che vengano rispettati il codice della strada e i Termini e Condizioni. La copertura comprende i seguenti elementi:
- Responsabilità civile verso terzi
- Responsabilità Civile Completa
In caso di incidente con colpa è richiesto il pagamento di una franchigia. Ciò significa che dovrai pagare i danni fino a un massimo dell'importo della franchigia. Se si verifica un incidente e non hai alcuna colpa, non dovrai pagare la franchigia.
Dove devo segnalare eventuali danni al veicolo del Carsharing?
Prima di iniziare il noleggio e durante lo stesso, è necessario segnalare eventuali danni direttamente ai nostri partner di Carsharing. Il modo più semplice per segnalare eventuali danni è inviare delle foto: una foto ravvicinata e una più ampia per mostrare l'entità del danno nel contesto. Se il danno ti impedisce di guidare il veicolo, chiamali immediatamente.
Free2move
- ciao@free2move.com / +39 02 6006 3093
Zity
- ciao@zity.eco / +39 02 9445 8181
Cosa succede se infrango le regole del traffico durante il noleggio del Carsharing?
Se vieni sorpreso a infrangere le regole del traffico, riceverai una notifica ufficiale e dovrai pagare l' importo della multa e una tassa amministrativa aggiuntiva .
I nostri partner inoltreranno le infrazioni al codice della strada direttamente a te, in qualità di cliente, e anche FREENOW ne sarà informata.
Cosa devo fare in caso di incidente con un veicolo di Carsharing?
In caso di incidente, prima di tutto assicurati che tu, le altre persone a bordo e tutte le persone coinvolte stiano bene. Se necessario, chiama la polizia (112) e l'ambulanza (112/118).
Una volta al sicuro, chiama il nostro partner di Carsharing tramite l'app o esternamente:
Free2move
- +39 02 6006 3093
Zity
- +39 02 9445 8181
Ho trovato o perso qualcosa nel veicolo del Carsharing. Chi devo contattare?
Se trovi un oggetto che non ti appartiene, ti preghiamo di lasciarlo nel veicolo.
Se hai perso un oggetto, contatta il nostro partner di Carsharing che ti aiuterà a recuperarlo:
Free2move
- ciao@free2move.com / +39 02 6006 3093
Zity
- ciao@zity.eco / +39 02 9445 8181