Prima d'iniziare il tuo primo viaggio, dovrai seguire un semplice processo di Convalida della tua Patente di Guida e del tuo documento d'identità, oltre ad assicurarti di avere un metodo di pagamento valido. Accettiamo carte di debito/credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Google Pay e Apple Pay.
Puoi prenotare un'auto condivisa con il tuo account personale o con un account aziendale FREENOW (solo se sono abilitati i servizi Multimobility).
Convalida della Patente di Guida
Il processo è guidato e verrà automaticamente rivisto e approvato entro pochi minuti. Per motivi assicurativi accettiamo solo:
- Patenti di guida di tipo B in formato tessera con un minimo di 1 hanno rilasciate dall'Unione Europea. Non si accettano documenti provvisori o digitali
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Carta d'identità europei / Passaporti europei / Permessi di soggiorno con foto d'identità
Segui i passaggi seguenti per il tuo processo di convalida:
- Apri l'app, scegli la scheda Carsharing e seleziona il veicolo che desideri noleggiare sulla mappa
- Una volta selezionato il veicolo, vai su 'Aggiungi i documenti richiesti'
- Inserisci i dati dell'Indirizzo'
- Nelle schede 'Patente di guida', seleziona il paese di emissione e poi scatta delle foto* del fronte e del retro dei tuoi documenti. Seleziona "La mia patente/ID è leggibile" o "Scatta una nuova foto" per ripetere la procedura
- Scatta un selfie del tuo viso. Questo ci permette di verificarlo rispetto all'immagine dei tuoi documenti. Se porti gli occhiali, assicurati che i tuoi occhi siano ben visibili
Una volta che il nostro partner Onfido avrà convalidato tutti i tuoi dati (entro 24-48 ore), il tuo account verrà attivato e sarai pronto per noleggiare un'auto condivisa dall'app FREENOW.
*Devi consentire all'applicazione FREENOW di accedere alla tua fotocamera. Puoi abilitare l'accesso dalle impostazioni del cellulare.