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  • Comment savoir combien j'ai gagné ?
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  • Comment fonctionnent les paiements et les factures de fin de mois ?
    Lorsqu'une semaine est à cheval sur deux mois, il y aura deux paiements pour cette même semaine à la place d'un seul. Par exemple, pour le mois d'août 2021 : Si nous prenons la semaine du lundi 30 ... Voir l'article complet
  • Qu'est-ce qu'un ajustement ?
    Les ajustements sont des paiements additionnels ou des déductions afin d'assurer que le montant de vos revenus soit conforme.Vous pouvez voir vos ajustements en vous rendant sur votre portail FREEN... Voir l'article complet
  • Qu'est-ce qu'un ajustement de course non effectuée ?
    Les passagers seront remboursés pour les courses injustement déclarées comme effectuées, ou seront remboursés partiellement pour les courses plus courtes que la destination initiale. Notre système ... Voir l'article complet
  • Qu'est-ce qu'un ajustement de frais d'annulation ?
    Nous procéderons au remboursement total des frais d'annulation si nous constatons que le chauffeur est fautif et a incité le client à annuler la course.Cela peut arriver dans les cas suivants :- Le... Voir l'article complet
  • Qu'est-ce qu'un ajustement de frais d'attente ?
    L'une des principales plaintes exprimée par nos passagers concerne le temps d'attente activé par certains chauffeurs avant d'arriver sur place. Si l'attente est enclenchée trop tôt, des frais injus... Voir l'article complet
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