Commander une course

Comment puis-je ajouter un pourboire pour mon chauffeur ?

Sur l'écran de la carte, sous le statut du service, le type de véhicule et le mode de paiement, vous pourrez activer/désactiver le pourboire (10 %, 15 %, 20 %). Dans le menu du mode de paiement, vo... Voir l'article complet

Comment puis-je ajouter un message pour mon chauffeur sur ma demande de trajet ?

Si tu as besoin de faire savoir quelque chose à ton chauffeur avant le trajet, tu as la possibilité dans l'appli de taper un court message qu'il verra dès qu'il acceptera ta réservation. Pour ajout... Voir l'article complet

Comment puis-je commander une course ?

Réserver est facile ! Il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Vérifiez si l'application vous a localisé correctement ou entrez votre adresse de prise en charge. Vous pouvez également faire... Voir l'article complet

Comment faire une pré-réservation ?

Vous pouvez réserver un taxi/une course au moins 30 minutes et jusqu'à 4 jours à l'avance. Ouvrez l'application et entrez votre point de départ et votre destination Sélectionnez le service qui vou... Voir l'article complet

Comment puis-je annuler une pré-réservation ?

Annulez gratuitement votre pré-réservation avant que le chauffeur ne commence son trajet vers votre point de prise en charge. Une fois que le chauffeur est en route, des frais d'annulation seront a... Voir l'article complet

Comment savoir si ma course pré-réservée est en route ?

Nous ne pouvons pas attribuer de pré-réservation, il n'est donc pas possible de savoir quand ou qui le fera. C'est au chauffeur d'accepter le service. Dès qu'un chauffeur accepte votre demande, vou... Voir l'article complet

Pourquoi ne puis-je pas commander ?

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas être en mesure de commander une course avec FREENOW pour le moment : Votre moyen de paiement sélectionné n'est pas valide : par... Voir l'article complet

Comment annuler une course ?

Conformément à nos conditions générales, des frais d'annulation peuvent être facturés en fonction de la date à laquelle vous annulez le service. Annulez votre course en suivant les étapes suivantes... Voir l'article complet

Comment puis-je effectuer un arrêt ou un détour pendant ma course ?

Vous souhaitez effectuer un arrêt ou un détour lors de votre course FREENOW ? Rien de plus facile ! Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder : Pendant votre course, un écran de su... Voir l'article complet

Comment puis-je choisir le moyen de paiement que je veux utiliser ?

Vous pouvez prédéfinir votre mode de paiement avant de commander une course, pendant votre voyage et avant la fin du voyage. Pour éviter tout malentendu, vérifiez toujours s'il s'agit du bon mode d... Voir l'article complet

Comment commander une course pour quelqu'un d'autre ?

Oui, bien sûr, vous pouvez commander une course pour le compte de quelqu'un et suivre le service via la page de réservation en direct. Réservez simplement le trajet à partir de votre compte FREE NO... Voir l'article complet

Puis-je commander un véhicule de plus grande capacité ?

Oui ! Tous les véhicules de notre flotte 'Van' offrent suffisamment d'espace pour accueillir jusqu'à 6 passagers. À côté du type de véhicule, vous trouverez le nombre maximum de passagers pouvant p... Voir l'article complet

Puis-je commander un véhicule plus écologique ?

Oui ! Nous proposons des alternatives plus respectueuses de l'environnement ! La flotte Électrique/Green. Il s'agit de voitures à batterie électrique et de voitures hybrides rechargeables qui génèr... Voir l'article complet

Comment puis-je contacter mon chauffeur une fois ma course validée ?

Il y a deux façons de contacter ton chauffeur : par téléphone ou par chat. En appelant Une fois qu'un chauffeur t'a été attribué, tape sur l'icône du téléphone en bas de l'écran de réservation en d... Voir l'article complet