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Comment facturer le passager pour le trajet ?

Lorsque vous êtes arrivé à destination et que vous avez terminé le voyage, un bouton indique "Paiement via l'app" ou "Paiement hors app", selon le mode de paiement choisi par le passager. Paiement ... Voir l'article complet

Comment puis-je contacter le passager ?

Il y a deux façons de contacter le passager : par chat ou par téléphone. En chattant Tu peux discuter avec le passager et résoudre toutes les incertitudes (par exemple, le point de ramassage, les ... Voir l'article complet

Comment annuler une course qui a déjà commencé ?

Vous avez besoin d'annuler une demande de course ? Pas d'inquiétude, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous : Faîtes glisser l'onglet " Informations sur la course " en bas de votre écran (... Voir l'article complet

Comment démarrer le temps d'attente ?

Lorsque vous êtes au point de prise en charge et que vous êtes prêt à faire monter le passager dans votre véhicule, commencez le temps d'attente en sélectionnant "Arrivé". Vous pouvez suivre le tem... Voir l'article complet

Comment accepter ou refuser une course ?

Lorsqu'une course apparaît sur votre écran et que vous souhaitez l'accepter, appuyez sur le bouton "Accepter". Lorsque vous arrivez au point de prise en charge du client, appuyez sur le bouton "Arr... Voir l'article complet

Comment voir mon historique de courses ?

Vous pouvez retrouver l'historique de vos courses dans l'application FREENOW en suivant les étapes ci-dessous : 1. Ouvrez l'application FREENOW Driver2. Cliquez sur le bouton menu en bas à droite d... Voir l'article complet

Comment passer d'indisponible à disponible pour accepter des courses ?

Êtes-vous prêt à commencer à travailler avec FREENOW ? Alors, mettez-vous en ligne ! Veuillez suivre les étapes ci-dessous : Ouvrez l'application FREENOW sur l'écran principal Faites glisser la ba... Voir l'article complet

Comment voir mon historique de paiements ?

Vous pouvez retrouver l'historique de vos paiements dans l'application FREENOW en suivant les étapes ci-dessous : 1. Ouvrez l'application FREENOW Driver2. Cliquez sur le bouton menu en bas à droite... Voir l'article complet

Comment les notations fonctionnent chez FREENOW ?

Nous voulons que l'expérience FREENOW soit sûre et agréable pour nos chauffeurs partenaires et nos clients. Les passagers ont la possibilité de laisser une évaluation et un commentaire sur leurs co... Voir l'article complet

En quoi consiste l'option "en chemin" ?

Afin de recevoir une course vous permettant de vous rapprocher de votre domicile, nous vous invitons à cliquer sur la flèche en bas de votre écran, puis à sélectionner l'option "En chemin". Sachez ... Voir l'article complet

Que faire si le passager demande à changer de destination ?

Un client peut souhaiter changer de destination, faire un détour ou s'arrêter pendant la course. Il peut le faire directement via l'application passager.Lorsque les clients font une demande de chan... Voir l'article complet

Comment noter un passager ?

À la fin de chaque course avec FREENOW, vous avez la possibilité d'évaluer votre passager.Nous espérons que chaque expérience avec FREENOW sera positive, mais si vous rencontrez un problème avec un... Voir l'article complet