Tu peux facilement ajouter/télécharger tes documents depuis ton profil d'appli, afin d'être prêt à l'avance pour profiter de nos services de multimobilité.
Avant de louer un scooter, un vélo, une voiture en autopartage ou un cyclomoteur, tu devras d'abord les faire valider. Le processus est guidé et prend généralement quelques minutes :
- Allez dans 'Compte' dans le coin inférieur gauche de l'application
- Appuyez sur votre nom pour ouvrir le menu du profil
- Dans la section "Documents", tu pourras télécharger ton permis de conduire et ta carte d'identité
- Puis, après avoir choisi l'un d'eux, indique le pays émetteur
- Lorsque tu y es invité, prends une photo de l'avant de ton permis de conduire/de ta carte d'identité. Sélectionne 'Mon permis/ma carte d'identité est lisible' ou 'Prends une nouvelle photo' pour répéter le processus > 'Activer la caméra' (tu devras peut-être autoriser l'application à accéder à ta caméra)
- Prends un selfie de ton visage. Cela nous permet de le vérifier par rapport à l'image sur ton document. Si tu portes des lunettes, assure-toi que tes yeux sont clairement visibles
- Tes données seront validées par notre partenaire Onfido. Une fois cette opération terminée, tu seras prévenu via l'application