Vous pouvez réserver un taxi/une course au moins 30 minutes et jusqu'à 4 jours à l'avance.
- Ouvrez l'application et entrez votre point de départ et votre destination
- Sélectionnez le service qui vous convient et appuyez sur 'Plus tard'
- Définissez la date et l'heure* de votre course et appuyez sur 'Enregistrer'
- Vérifiez que toutes les informations sont correctes (origine, destination, mode de paiement, date et heure). Pour corriger l'heure et la date, cliquez sur 'Modifier'
- Confirmez votre commande. Votre réservation apparaîtra dans l'onglet "Réservations" dans le coin supérieur gauche de l'écran principal
*La date a-t-elle été modifiée ? Si c'est le cas, il n'y a pas de véhicules disponibles pour le créneau horaire demandé. Il vous suffit de modifier l'heure de votre réservation à l'avance de 5 à 10 minutes.
Pour les réservations à l'avance, l'affectation des chauffeurs peut prendre plus de temps que pour les trajets sur place. Votre demande apparaîtra alors comme "acceptée", mais cela ne signifie pas que vous avez déjà un chauffeur. Dès que cela se produit, vous recevez une notification. Assurez-vous qu'elle indique "Confirmé". Les détails concernant le chauffeur et le véhicule apparaîtront 15 minutes avant l'heure de la réservation.
Comment puis-je modifier les détails de ma réservation préalable ?
Vous devez annuler la réservation et envoyer une nouvelle demande. Pour plus d'informations, consultez la rubrique 'Comment puis-je annuler une pré-réservation ?'.