Vous pouvez réserver un taxi/une course au moins 30 minutes et jusqu'à 4 jours à l'avance.
- Ouvrez l'application et sélectionnez l'icône 'Pré-réserver'
- Saisissez votre point de départ et votre destination
- Choisissez une heure de prise en charge - réservez un taxi au moins 30 minutes et jusqu'à 4 jours à l'avance
- Sélectionnez le service qui vous convient
- Vérifiez que toutes les informations sont correctes (origine, destination, mode de paiement, date et heure). Pour corriger l'heure et la date, cliquez sur 'Modifier'
- Appuyez sur 'Pré-réserver' et confirmez votre commande !
*La date a-t-elle été modifiée ? Si c'est le cas, il n'y a pas de véhicules disponibles pour le créneau horaire demandé. Il vous suffit de modifier l'heure de votre réservation à l'avance de 5 à 10 minutes.
Pour les réservations à l'avance, l'affectation des chauffeurs peut prendre plus de temps que pour les trajets sur place. Votre demande apparaîtra alors comme "acceptée", mais cela ne signifie pas que vous avez déjà un chauffeur. Dès que cela se produit, vous recevez une notification. Assurez-vous qu'elle indique "Confirmé". Les détails concernant le chauffeur et le véhicule apparaîtront 15 minutes avant l'heure de la réservation.
Comment puis-je modifier les détails de ma réservation préalable ?
Vous devez annuler la réservation et envoyer une nouvelle demande. Pour plus d'informations, consultez la rubrique 'Comment puis-je annuler une pré-réservation ?'.