Une fois que vous avez appuyé sur le bouton « commander » dans l'application, FREENOW effectuera une pré-autorisation. Nous effectuons la pré-autorisation avant l'attribution d'un chauffeur pour nous assurer qu'aucun chauffeur ne se verra assigner une course annulée en raison d'un échec de paiement.
FREENOW pré-autorise votre moyen de paiement pour s'assurer de sa validité et que vous disposez de suffisamment de fonds pour payer la course que vous avez commandée.
Cela signifie également que FREENOW a peut-être effectué une pré-autorisation, même si la course n'a pas été menée à terme. Lorsque c'est le cas, FREENOW annule la pré-autorisation de notre système dans les 30 minutes.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des pré-autorisations, veuillez consulter notre FAQ sur les pré-autorisations / transactions en attente.