Comment réinitialiser mon mot de passe ? – FREENOW

Clique sur ce lien et saisis ton adresse e-mail FREENOW
Dans quelques minutes, tu recevras un email avec des instructions supplémentaires pour réinitialiser ton mot de passe

Ouvre l'application et clique sur 'Se connecter'
Clique sur "Demande de réinitialisation"
Saisis ton adresse e-mail et clique sur "Demander un code"
Nous t'enverrons un SMS avec un code à 4 chiffres au numéro de téléphone enregistré dans ton compte FREENOW
Une fois que tu auras entré le code, tu auras la possibilité de générer un nouveau mot de passe

Important : le nouveau mot de passe doit répondre aux exigences suivantes :

8 caractères minimum
Ne pas avoir été utilisé auparavant
être différent et ne pas inclure une partie du nom d'utilisateur ou de l'adresse électronique

Si tu n'as pas ton numéro de téléphone associé à ton compte, tu ne pourras malheureusement pas récupérer ton compte. Tu devras demander la suppression de ton profil pour en créer un nouveau avec tes coordonnées mises à jour.
Si tu as mal saisi ton adresse e-mail lors de ton inscription et que tu ne peux plus accéder à ton compte FREENOW, contacte directement notre équipe d'assistance aux passagers. Ils pourront supprimer ton profil, pour que tu puisses recommencer à zéro !

Si tu es déjà connecté et que tu veux mettre à jour ton mot de passe dans l'application, vérifie 'Comment mettre à jour mes informations de profil/mot de passe ?'.

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