Si votre code promotionnel n'apparaît plus sur votre compte FREENOW, il peut y avoir plusieurs raisons :
- Si vous avez plusieurs codes promotionnels enregistrés sur votre compte, l'application sélectionnera automatiquement le code avec la valeur la plus élevée, cependant, cela peut être modifié. Découvrez les instructions étapes par étapes pour sélectionner un autre coupon.
- Il est possible que votre coupon ou code promotionnel soit expiré. Chaque code a une date d'expiration et des conditions spécifiques. Si vous n'êtes pas sûr que cela s'est produit, nous vous expliquerons comment consulter les détails de vos coupons et les conditions générales. Si un code n'est pas utilisé dans le délai imparti, il sera automatiquement supprimé de votre compte à la date d'expiration.
- Il est également important de noter que le solde restant du coupon expirera après la course. Par exemple, si vous aviez un bon de 10€ appliqué à votre compte et que vous effectuiez une course à 8€, votre course serait payée en totalité, mais vous perdrez les 2€ restants du bon appliqué.
Si le bon/code promotionnel ne s'affiche plus et n'a pas expiré ou n'a pas été utilisé, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ils seront heureux de vous aider !