Comment puis-je installer l'application passager FREENOW ?
Le téléchargement de l'application FREENOW et la création de votre compte FREENOW sont gratuits et faciles :
- Ouvrez l'App Store ou le Google Play Store sur votre appareil mobile
- Dans la barre de recherche, tapez 'FREENOW' et téléchargez-la !
- Répétez les mêmes étapes pour maintenir votre application FREENOW à jour ! Nous vous informerons également de la sortie des dernières versions
Comment m'inscrire et créer mon compte client FREENOW ?
- Ouvre l'application et entre ton numéro de téléphone
- Insère le code que nous t'enverrons par SMS
- Complète ton profil : prénom, nom et adresse e-mail. Sache que tu ne pourras pas créer un compte avec une adresse e-mail déjà utilisée*
- Ton compte est prêt à fonctionner ! Bienvenue sur FREENOW !
Si tu as déjà un compte, mais que tu as oublié ton mot de passe et que tu ne peux pas modifier tes informations dans l'application, suis les étapes de la rubrique 'Comment réinitialiser mon mot de passe ?'.
*Pourquoi le message dit que mon adresse e-mail est déjà utilisée ?
Lorsque tu essaies de t'inscrire à FREENOW et que tu reçois un message pop-up orange disant 'Cette adresse e-mail est déjà enregistrée chez FREENOW', cela signifie qu'un compte actif est actuellement associé à cette adresse e-mail particulière.
Si tu ne t'es pas encore inscrit à FREENOW, fais-le nous savoir en contactant directement notre équipe d'assistance aux passagers.