Nos tarifs peuvent varier en fonction d’un coefficient de majoration (jusqu'à 3 fois le prix initial) appliqué lors des pics exceptionnels de commande sur certaines zones géographiques. Ce coefficient nous permet de vous garantir une disponibilité optimale de nos chauffeurs et s’applique aux prix des courses forfaitaires et des courses en commande immédiate.
Lorsque le prix est majoré, vous en serez bien entendu informé.e à l'avance, dans le détail du prix disponible avant validation de votre commande. Le montant de la majoration sera également visible sur la facture de votre course. Veuillez noter que la majoration ne s'applique pas aux frais d'annulation.
Pour consulter le détail complet du prix :
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Vous accédez alors aux détails de votre commande. - Appuyez sur "Détails du prix" que vous trouverez sous le prix du "tarif estimatif" (image 3).
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Si vous avez d'autres questions concernant les tarifs majorés, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous seront heureux de vous aider !