Chez FREENOW, nous prenons la sécurité de tous nos utilisateurs très au sérieux. Si vous vous êtes senti en danger à cause de la conduite d'un conducteur, veuillez contacter notre équipe de services aux passagers et signaler en détail ce qui s'est passé.
Notre Département des Opérations évalue en permanence les commentaires des passagers pour s'assurer que nous fournissons le service le plus sûr et le plus fiable possible.
Si un accident s'est produit et que vous avez besoin d'une assistance médicale, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence au 15.
FREENOW est un fournisseur de services de réservation de VTC responsable et proactif sur tous les marchés dans lesquels nous opérons, la sécurité étant notre priorité absolue. Cela signifie que nous collaborerons avec les autorités compétentes, les organismes de réglementation et autres si nécessaire pour garantir que notre plate-forme propose un service sûr et professionnel pour nos chauffeurs et passagers.