Les chauffeurs FREENOW ne peuvent pas voir le numéro de téléphone d'un passager lorsqu'ils utilisent l'application, et vice versa.
Nous utilisons le "masquage du numéro de téléphone", où les appels entre les passagers et les conducteurs sont acheminés par un système de confidentialité et affichent un numéro de téléphone générique pour les deux utilisateurs.
En tant que passager, vous pouvez appeler votre chauffeur via l'application pendant votre voyage et jusqu'à 7 jours après la fin du voyage.
Pour que cette fonctionnalité fonctionne, il est essentiel que le numéro de téléphone de votre compte FREENOW soit à jour : 'Comment mettre à jour les informations de mon profil/mot de passe ?'.
Les chauffeurs ne peuvent vous contacter que lorsque la course est en cours.