Nous cherchons toujours à préserver la santé et la sécurité de nos passagers et de nos chauffeurs partenaires. En raison de l'épidémie de coronavirus (COVID-19), FREENOW souhaite vous aider à vous protéger et à protéger les autres autant que possible. Pour ce faire, nous vous invitons à limiter le plus possible vos déplacements et à respecter au mieux les mesures de sécurité suivantes.
Masques et vitres de protection
Nous mettons en place des mesures de précautions sanitaires afin de garantir à nos utilisateurs et nos chauffeurs partenaires des trajets en toute sécurité. Le port du masque est obligatoire pour tous les passagers lors de leurs déplacements. Comme vous le savez, votre sécurité est notre priorité et nous faisons notre maximum afin de vous accompagner au mieux dans la reprise de vos activités.
De plus, nous fournissons gratuitement à nos chauffeurs partenaires des vitres de protection qui respectent les normes de sécurité transmises par le gouvernement (matériau souple, pas d'angles vifs) afin de séparer l'habitacle avant du conducteur de la banquette arrière.
Précautions prises par nos chauffeurs
- Pas de prise en charge de passager à l'avant du véhicule.
- Aération de l'habitacle après chaque course.
- Désinfection des points de contacts comme les portières et les ceintures.
Mesures gouvernementales imposées
- Le port d'un masque de protection à tous les passagers âgés de plus de 11 ans (Nos chauffeurs partenaires peuvent refuser l'accès à leur véhicule aux utilisateurs ne respectant pas ce point).
- Le port d'un masque de protection à tous les chauffeurs dont le véhicule n'est pas équipé d'une vitre de protection.
Nombre de passagers autorisés à bord
- Un seul passager est admis à l'arrière du véhicule sauf si les passagers appartiennent au même foyer (sont considérés du "même foyer" 2 passagers partant du même point de départ) ou qu'il s'agit d'un transport de personne en situation de handicap ou que le chauffeur est équipé d'une vitre de protection.
- Si le véhicule est équipé d'une vitre de protection, maximum 2 passagers sont autorisés sur la banquette arrière.
- S'il s'agit d'un van avec 2 banquettes arrière, le nombre maximum de passager est donc de 4.
Enfin, n'oubliez pas les gestes barrières
- Se laver les mains très régulièrement.
- Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir.
- Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades.
- Utiliser des mouchoirs à usage unique.
Nous veillerons à ce que ces mesures soient respectées par tous. À tous nos passagers, nous vous encourageons à limiter vos déplacements quand cela est possible et sinon les prévoir à l'avance.
Pour rappel, FREENOW propose de réserver ses courses entre 4 jours maximum à 30 minutes minimum avant la course. Enfin, n'oubliez pas de vous munir de votre attestation de déplacement dans le cas où vous auriez besoin d'effectuer un déplacement impérieux (https://media.interieur.gouv.fr/deplacement-covid-19/).