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Lorsque vous effectuez une commande immédiate, vous disposez d'un délai de 3 minutes pour annuler la commande sans frais. Par ailleurs, le chauffeur vous attendra 5 minutes suivant l'heure d'arrivée au point de prise en charge.
Si cette annulation survient au-delà de ces délais, vous serez facturé.e de frais d'annulation, conformément à notre politique tarifaire :
VTC:
- 7,65€ pour un véhicule Standard, Green
- 10€ pour un véhicule Priority
- 15€ pour un véhicule Van
Taxi:
- 7,30€ pour un véhicule de la gamme Taxis