À la fin de chaque course avec FREE NOW, vous aurez la possibilité d'évaluer votre passager.
Nous espérons que chaque expérience avec FREE NOW sera positive, mais si vous rencontrez un problème avec un passager impoli ou agressif, nous voulons le savoir.
La meilleure façon de nous le faire savoir est d'évaluer votre passager. Une fois la course terminée, vous pourrez évaluer le client de 1 à 5 étoiles en fonction de votre expérience.
Dans le cas d'un incident plus grave, vous pourrez également empêcher ce passager de faire une course avec vous à l’avenir sur FREE NOW. Rendez-vous à l'écran de l'historique des courses et sélectionnez la course en question. Cliquez ensuite sur "Bloquer le client”.
Nous surveillons de manière proactive les notes des passagers et prenons des mesures contre les passagers dont les notes sont souvent faibles.
