Avant de commencer la location et pendant celle-ci, vous devez signaler tout dommage au véhicule directement à nos partenaires de véhicule libre-service :
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Si un dommage survient durant ou après votre voyage, contactez l'assistance clientèle. Nous n'attendons pas de vous que vous signaliez des dommages inférieurs à la taille d'une carte de crédit. Le moyen le plus simple de signaler un dommage est de télécharger des photos - un gros plan et un plan plus large pour montrer l'étendue du dommage dans son contexte.
ZITY
Vous pouvez nous écrire un email au sujet de tout dommage (joignez des photos), ou si le dommage ne vous permet pas de conduire le véhicule, appelez-nous immédiatement > +33 9 88 29 06 60 / bonjour@zity.eco