Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne recevez pas de notifications.
FREENOW vous enverra toujours une notification une fois que nous vous avons attribué un chauffeur et lorsque le chauffeur est arrivé à votre point de prise en charge.
Si vous ne recevez pas ces notifications, c'est probablement parce que vous les avez désactivées sur votre téléphone. Veuillez suivre les étapes ci-dessous afin d'activer les notifications FREENOW (veuillez noter que les étapes peuvent différer selon le modèle et la marque de votre mobile).
- Etape 1 : allez dans "Paramètres" sur votre téléphone et sélectionnez l'onglet "Notifications" (Image 1)
- Etape 2 : faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez l'option FREENOW, puis sélectionnez l'onglet (Image 2)
- Étape 3 : Assurez-vous que l'onglet « Autoriser les notifications » est activé (l'image 3 montre actuellement que les notifications sont désactivées)
Pour Android : Allez dans "Paramètres" > "Applications" > "FREENOW" sur votre téléphone et sélectionnez "Activer les notifications". Ce processus peut varier en fonction du modèle de votre téléphone.
Pour iOS : Allez dans "Réglages" > "Notifications" > "FREENOW" et sélectionnez "Autoriser les notifications.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe du service client, ils seront ravis de vous aider !