La sûreté et la sécurité de nos passagers et chauffeurs est notre priorité numéro un chez FREE NOW. Par conséquent, tous nos chauffeurs peuvent refuser de venir vous chercher si :
- vous ou un membre de votre groupe affichez un comportement abusif ou intimidant
- vous ou un membre de votre groupe présentez un état d'ébriété avancé
- le nombre de passagers de votre groupe dépasse le nombre maximum de places disponibles dans leur véhicule
Si vous effectuez une course seul dans un véhicule, vous devez avoir 18 ans ou plus. Les chauffeurs peuvent vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre âge et peuvent refuser d'effectuer la course si vous n'êtes pas en mesure d'en produire une.