Vous souhaitez annuler votre course ? Ne vous inquiétez pas, cette étape est facile !
- Pour annuler votre course, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Annuler" en bas de l'écran de votre commande (Image 1)
- Confirmez votre annulation en sélectionnant la raison la plus pertinente pour votre annulation (Image 2)
- Veuillez noter que selon le moment où vous annulez le trajet, des frais d'annulation peuvent vous être facturés.
Une fois la demande d'annulation réussie, l'application reviendra à l'écran de commande. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation et des informations sur les frais d'annulation que vous pourriez avoir engagés. Pour plus d'informations sur nos frais d'annulation, cliquez ici.
