Pagos & Facturas

  • ¿Cómo selecciono mi cuenta de empresa como método de pago?
    Antes de tu viaje Selecciona tu cuenta de empresa desde tu App de pasajero/a. Es muy sencillo: Toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla principal Selecciona 'Pago' ... Ver el artículo completo
  • ¿Por qué no puedo ver en mi app la opción de pago de mi cuenta de empresa FREE NOW?
    Problemas de inicio de sesión En primer lugar, asegúrate de comprobar la sección de perfil de tu aplicación de pasajero/a para ver si has iniciado la sesión con la dirección de correo electróni... Ver el artículo completo
  • ¿Cómo subir mis recibos a la cuenta de Concur o Amadeus cytric de mi empresa?
    Para asegurarte de que tus recibos de viaje se suben a tu cuenta de Concur o de Amadeus cytric, su logotipo en la pestaña 'Pago' de tu app de pasajero/a debe estar resaltado. Una vez resaltado (lo ... Ver el artículo completo
  • ¿Puedo utilizar vales/códigos promocionales/créditos al pagar con mi cuenta de empresa FREE NOW?
    Lamentablemente, no. Los vales, códigos promocionales o créditos únicamente pueden aplicarse a los viajes realizados con tarjetas de crédito personales, o con pago 'Multitarjeta' habilitado en tu c... Ver el artículo completo
  • ¿Cómo reclamar un pago pendiente de un viaje que ya he pagado con mi cuenta de empresa FREE NOW?
    Siempre que haya un pago pendiente, recibirás toda la información relacionada en el extracto semanal de tu cuenta de empresa FREE NOW. Si has detectado algún error, o quieres reclamar alguna deuda ... Ver el artículo completo
  • ¿Qué debo hacer si me han cobrado incorrectamente por mi viaje de negocios?
    En caso de que haya habido algún error o discrepancia con el valor que has pagado por tu viaje a través de tu cuenta de empresa, envía una solicitud a nuestro Equipo de Soporte para comprobarlo cor... Ver el artículo completo
  • ¿Por qué recibo un mensaje de error cuando intento reservar con mi Cuenta de Empresa FREE NOW?
    Si no puedes pagar con tu Cuenta de Empresa FREE NOW, te recomendamos que compruebes tu app para ver si tiene algún pago pendiente*. Al abrir la app de FREE NOW, aparecerá un mensaje emergente qu... Ver el artículo completo
  • ¿Por qué no me llegan los recibos de mis viajes con mi Cuenta de Empresa FREE NOW?
    Los recibos electrónicos siempre son enviados desde una dirección con dominio @free-now.com a tu email registrado en tu cuenta de pasajero/a. Para recibirlos correctamente, asegúrate primero de que... Ver el artículo completo
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