Actualizar / Añadir información

¿Cómo actualizo o cambio mi correo electrónico?

Si deseas actualizar tu correo electrónico en tu perfil de FREE NOW, deberás hacerlo siempre desde la app. Para ello sigue estos pasos: Abre la app y accede a tu «Perfil» desde el icono situado en... Ver el artículo completo

¿Cómo actualizo mi número de teléfono?

Si tienes un nuevo número de teléfono y deseas actualizarlo en tu perfil de FREE NOW, deberás hacerlo siempre desde la app. Para ello sigue estos pasos: Abre la app y accede a tu «Perfil» desde el... Ver el artículo completo

¿Cómo valido mi carnet de conducir?

¡Es muy fácil! Haz clic en la pestaña de motos y luego en "Añadir carnet de conducir" Sube una foto de tu carnet de conducir (anverso y reverso) Hazte un selfie Sube tu DNI (anverso y reverso) El... Ver el artículo completo

¿Cómo validar mi carnet de conducir para alquilar un patinete eléctrico?

Para alquilar nuestros patinetes eléctricos, no necesitas experiencia previa, pero si tendrás que verificar tu carnet de conducir en nuestra App. Ten presente que solo aceptamos carnet de condu... Ver el artículo completo

¿Por qué mi carnet de conducir fue rechazado?

Si tu carnet fue rechazado, puede deberse a diversas razones, y siempre el motivo específico te será notificado en la App. Si la App no lo indica, pulsa en "Alquilar un vehículo" y luego "Buscar... Ver el artículo completo

¿Cómo puedo añadir/cambiar la dirección de facturación?

Dado que únicamente somos una plataforma intermediaria, no podemos editar un recibo que ya está emitido. Si deseas que, de ahora en adelante, tus recibos contengan una dirección de facturación conc... Ver el artículo completo