• Antes de empezar tu alquiler
    Una vez desbloqueado el coche compartido, esto es lo que tienes que comprobar antes de salir. Comprueba si tu coche tiene alguna marca o daño - esto es poco probable, pero si ocurre, desliza la ta... Ver el artículo completo
  • ¿Puedo usar mi cuenta de empresa para pagar un coche compartido a través de FREE NOW?
    No. Por ahora, sólo ofrecemos coche compartido a nuestros usuarios particulares. Esperamos incorporar el coche compartido a nuestros usuarios de Cuenta de Empresa pronto. Para cualquier pregunta so... Ver el artículo completo
  • ¿Qué debo hacer antes de mi primer viaje en coche compartido?
    Antes de iniciar tu primer viaje, deberás realizar un sencillo proceso de validación del carnet de conducir y del carnet de identidad, así como, asegurarte de que tienes un método de pago válido. E... Ver el artículo completo
  • ¿Cómo inicio un viaje de coche compartido?
    Para comenzar un viaje, sólo tienes que pulsar la pestaña Coche compartido de la aplicación FREE NOW y seleccionar un vehículo en el mapa. Puede comenzar directamente su alquiler pulsando "Iniciar ... Ver el artículo completo
  • ¿Quién puede utilizar coche compartido de SHARE NOW a través de FREE NOW?
    Actualmente, el coche compartido de SHARE NOW sólo está disponible en Madrid. En el futuro, ampliaremos nuestra oferta en otras ciudades. Por ahora, cualquier persona que tenga un carnet de conduci... Ver el artículo completo
  • ¿Dónde debo de informar de cualquier daño en el vehículo?
    Por favor, informa de cualquier daño en el coche a SHARE NOW directamente a través de su enlace de contacto. Ver el artículo completo
  • ¿Estoy asegurado cuando reservo un coche compartido de SHARE NOW a través de la aplicación de FREE NOW?
    ¡Sí! Todos tus viajes de coche compartido reservados a través de la aplicación FREE NOW están totalmente cubiertos por el seguro habitual de SHARE NOW. Esto incluye las siguientes coberturas Respo... Ver el artículo completo
  • ¿Qué ocurre si incumplo alguna ley de tráfico durante mi viaje?
    Si te pillan infringiendo las normas de tráfico, recibirás la notificación oficial y deberás pagar el importe de la multa y una tasa administrativa adicional. SHARE NOW te remitirá cualquier infrac... Ver el artículo completo
  • ¿Puedo aparcar el coche durante el viaje y mantener la reserva?
    Puedes poner el coche en modo aparcamiento. Sólo tienes que apagar el motor y cerrar todas las ventanas y puertas. Cierra el coche con la llave y el "modo aparcamiento" se pondrá en marcha automáti... Ver el artículo completo
  • ¿Dónde puedo aparcar el coche al final de mi viaje?
    Para finalizar el alquiler, tienes que estar dentro de la Zona Operativa. La Zona Operativa es el área habilitada en la que los vehículos SHARE NOW pueden circular libremente. Puedes aparcar gratui... Ver el artículo completo
  • ¿Necesito cargar los coches SHARE NOW después de cada viaje?
    No. No esperamos que cargues el coche cuando hayas finalizado. Sin embargo, recomendamos que se cargue el coche si está por debajo del 20% antes de finalizar el viaje. Si lo haces, el coste del com... Ver el artículo completo
  • ¿Puedo reservar un coche con antelación?
    Sí. Con la app de FREE NOW, puedes encontrar y reservar un coche de SHARE NOW durante 20 minutos de forma gratuita. Esto te da suficiente tiempo para ir hasta el coche sin que otro usuario pueda co... Ver el artículo completo
  • ¿Qué ocurre si no llego al coche en el tiempo reservado?
    Si necesitas más tiempo, puedes ampliar el tiempo de reserva en la aplicación por una pequeña tarifa. Si cancelas y vuelves a reservar el mismo coche antes de 2 horas, se aplicará una tarifa por re... Ver el artículo completo
  • ¿Puede conducir alguien más el coche por mi?
    No. Únicamente tú, como conductor registrado, tienes permiso para conducir el coche. Ver el artículo completo
  • ¿Dónde puedo conducir el coche?
    Los coches pueden conducirse en cualquier lugar de Madrid, pero deben devolverse, y el viaje sólo puede terminar, en el área operativa de la ciudad desde la que se inició el viaje. El área operativ... Ver el artículo completo
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