Pagos y ajustes – FREE NOW

¿Cuándo voy a cobrar?

Los pagos se procesan semanalmente. A continuación encontrarás las fechas de pago de marzo. Todas las ganancias (incluidas comisiones, bonificaciones y otros ajustes) se pagarán la semana siguiente... Ver el artículo completo

¿Qué debo hacer si no he recibido mi ingreso semanal?

Por Ley se dispone de un periodo de 7 días naturales desde que recibes la factura vía email para que se efectúe el ingreso en cuenta, ten en cuenta que los bancos suelen tardar de 2 a 3 días en pro... Ver el artículo completo

¿Cómo ver los ingresos de mi flota?

Ahora cuentas con toda esta información en la página 'Ingresos' de tu Portal FREE NOW, una vista de la misma información que tus conductores pueden ver en su aplicación. Explora tus ganancias total... Ver el artículo completo

¿Cómo calcular el pago de mis conductores?

Ahora puedes descargar un completo archivo CSV con un desglose de los ingresos de tus conductores, para que tus cálculos y pagos sean fáciles y eficaces. Simplemente, tienes que seguir estos pasos:... Ver el artículo completo

¿Cómo funcionan los pagos y la facturación a fin de mes?

Normalmente, el periodo de facturación es de lunes a domingo (semana natural). En el caso de finales de mes, el periodo de facturación abarcará de lunes hasta el último día del mes de la semana sig... Ver el artículo completo

¿Qué hago si el pago semanal recibido fue incorrecto?

Al recibir la factura debes comprobar que los trayectos que se reflejan para ese periodo coinciden con los realizados (sección de Trayectos de la App). Si percibes que la cantidad que se te ha ingr... Ver el artículo completo

¿Por qué el importe en mi App es diferente a la cantidad que aparece en mi factura?

Debes de tener en cuenta, que el ingreso que recibirás por un trayecto de FREE NOW será menor que el importe que ves en la App. El importe que aparece en la App (Menú > Trayectos) es el que se le c... Ver el artículo completo

¿Por qué he recibido un ajuste negativo?

Si tras recibir una factura compruebas que hay un ajuste negativo esto puede deberse a varios motivos: Ajuste de dobles pagos Ajuste de comisión de un importe mal introducido Ajuste de compensació... Ver el artículo completo