• ¿Cómo selecciono mi Cuenta de Empresa como método de pago?
    Para poder elegir la Cuenta de Empresa dentro de la app: Entra a la App e introduce tu destino Elige un tipo de coche Pulsa el método de pago justo debajo del tipo de FREE NOW elegido Entra... Ver el artículo completo
  • No veo la opción de pagar con la Cuenta de Empresa en mi app
    Si tienes varios perfiles con FREE NOW asegúrate de revisar la sección de perfil de tu aplicación para ver si estás conectado con la dirección de correo electrónico correcta. Si sigues sin poder v... Ver el artículo completo
  • ¿Cómo añado un centro de coste/referencia a mi trayecto?
    Para añadir una referencia o un centro de coste (si no se ha establecido un centro predeterminado), haz clic en el método de pago justo debajo del tipo de FREE NOW elegido. Selecciona la opción d... Ver el artículo completo
  • ¿Cómo puedo eliminar un método de pago?
    Si quieres borrar una tarjeta de crédito, puedes ir a la opción 'Cuenta' en la columna izquierda del Panel de Administrador y luego 'Pagos'. A la derecha de la tarjeta de crédito depositada aparece... Ver el artículo completo
  • ¿Cómo conecto mi sistema de gestión de gastos?
    FREE NOW está integrado con Concur para que pueda ser conectado a través del centro de aplicaciones de su empresa o ingresando a su cuenta de Concur a través de la sección de "Pagar vía app" en la ... Ver el artículo completo
  • Mis recibos no se están cargando en mi cuenta de Concur
    Para asegurarse de que tus recibos de viaje sean cargados en tu cuenta de Concur, el logotipo de Concur en la ficha de pago debe ser seleccionado. Una vez seleccionado, permanecerá así (lo cual sig... Ver el artículo completo
  • Cargué a la compañía en lugar de mi propia tarjeta.
    Es importante que te asegures de que estás seleccionando el método de pago correcto ya que no podemos cambiarlo a posteriori ni incluir el trayecto en la facturación de la empresa. Por favor co... Ver el artículo completo
  • No recibo mis recibos
    Por favor asegúrate de que no se filtren a tu carpeta de spam o que tengas la dirección bloqueada. Si ha revisado ambos y todavía no los encuentra, contáctenos en empresas@free-now.com. Ver el artículo completo
  • Recibo un mensaje de error cuando intento pagar mediante mi Cuenta de Empresa
    Si no puedes pagar con tu Cuenta de Empresa (con tarjeta de crédito), te aconsejamos que compruebes tu conexión. Si sigue sin funcionar, por favor contacta con el Administrador de la cuenta para co... Ver el artículo completo
  • ¿Puedo asociar mi propia tarjeta de crédito a la Cuenta de Empresa?
    Sí, puedes, siempre y cuando tu Cuenta de Empresa ya haya activado activado la opción "multi-tarjeta" y has dado de alta en la cuenta con tu usuario. La opción ''multi-tarjeta'' significa que pagar... Ver el artículo completo
  • Tengo un vale - ¿puedo usarlo con mi Cuenta de Empresa?
    No, los vales sólo pueden aplicarse en trayectos pagados vía App. Ver el artículo completo
  • ¿Qué métodos de pago puedo registrar con mi Cuenta de Empresa?
    En el Panel de Administrador se puede registrar cualquier tarjeta que no sea una tarjeta prepago o una tarjeta online.  Lee aquí para ver las instrucciones de cómo registrar una tarjeta. Ver el artículo completo
  • ¿Cómo puedo activar/desactivar que los empleados añadan sus propias tarjetas?
    Desde el Panel del Administrador accede al apartado ''Cuenta'' y ''Pagos.''  Allí verás un campo para activar o desactivar ''multi-tarjeta'' o la opción de pago en la que los empleados vinculan sus... Ver el artículo completo
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