• ¿Cómo introduzco un código promocional?
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  • ¿Dónde puedo ver los Términos y Condiciones de mi código promocional?
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  • ¿Por qué mi código no se ha canjeado?
    Si tu código no se ha canjeado, puede deberse a uno o a diferentes motivos Para disfrutar tus vales, ten presente las siguientes cláusulas: Solo aplican a trayectos pagados vía App desde cuentas p... Ver el artículo completo
  • No he podido depositar mi vale de primer trayecto
    Los vales para nuevos clientes son promociones para el primer trayecto pagado vía App, y solo se pueden depositar cuando todavía no se ha abonado un trayecto a través de FREE NOW con el método de p... Ver el artículo completo
  • ¿Por qué ya no me aparece el código promocional en mi cuenta?
    Si tu código promocional ya no aparece en tu cuenta de FREE NOW, puede haber varias razones: Si tienes varios códigos promocionales guardados en tu cuenta, la aplicación seleccionará automáticamen... Ver el artículo completo
  • ¿Puedo guardar mi código promocional para más adelante?
    ¡Sí! Puedes guardar tu código promocional para usarlo en el futuro, siempre y cuando no sobrepase su fecha de caducidad. Ten presente que los vales se van aplicando automáticamente en orden cronoló... Ver el artículo completo
  • ¿Puedo canjear más de un código por trayecto?
    Lo vales y códigos promocionales no son acumulables, por lo que solo puedes usar un vale por trayecto. Además, recuerda que la cantidad remanente de un vale no podrá ser utilizado en un trayecto po... Ver el artículo completo
  • No quería usar ningún código promocional, ¿lo puedo recuperar?
    Los vales que has depositado en tu perfil se utilizarán automáticamente en el siguiente trayecto que pagues vía app. Lamentablemente, los vales no pueden ser activados o desactivados en función del... Ver el artículo completo
  • Mi código está a punto de caducar, ¿puedo extenderlo?
    ¡Lamentablemente, no! La fecha de caducidad de los códigos promocionales se muestra cuando se aplican a tu cuenta y no se puede cambiar ni ampliar. Ver el artículo completo
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